Avain tiimin menestykseen on syvä ymmärrys yrityksen tuotetarjonnasta.Yrityksen tuotteiden todellinen ymmärtäminen tekee työntekijöistä tuoteasiantuntijoita ja evankelistoja, mikä antaa heille mahdollisuuden osoittaa tuotteesi edut, vastata tukikysymyksiin ja auttaa asiakkaita löytämään maksimaalisen arvon tarjouksistasi. meidän on oltava varmoja, että työntekijät ovat käyneet tuotetietooppimisessa ja ymmärtävät tarkalleen, mitä he myyvät. Juuri sitä me teemme.
Olemme tehneet epäsäännöllistä tuotekeskustelua ja -oppimista, tiimin jäsenet osallistuvat aina automaattisesti yhteistyöhön ja löytävät tuotteidemme suurimman mahdollisen potentiaalin. Sen avulla he voivat keskustella tuotteista intohimoisesti, mikä lisää innostusta tuotekuvauksiinsa ja esittelyihinsä asiakkaille.
Kolme avainaluetta, jotka tuotetietooppimisemme kattoi:
1. Kuka on kohdeyleisösi
Jokaisella yrityksellä, riippumatta sen koosta tai myymistä tuotteista, on kohdeostajapersoona. Kohdeyleisösi ymmärtäminen antaa työntekijöillesi mahdollisuuden ennakoida asiakkaiden tuotepyyntöjä. Kohdeostajamme kattavat Supermarketit, kenkäliikkeet, kenkäkorjausteollisuuden, ulkourheiluliikkeet....
2. Mitkä ovat tuotteesi tärkeimmät edut ja ominaisuudet
Jokaisen tuotteen luomisen takana on tarkoitus. Tarkoituksena on ratkaista tietty ongelma.Tuotteen etujen esittely on loistava tapa saada asiakas tekemään ostoksen.kuten ortoottiset pohjalliset tukevat holvia, lievittävät jalkakipuja;Kengänsuojus pitää lenkkarien tasaisena ja estää ryppyjä;Minkki öljy, kenkävaha, hevosen karvaharja, suojaa ja pidentää nahkakenkien käyttöikää.....
3. Tuotteen käyttäminen
Se on elintärkeä prosessi myyntisuppilossa ja jää lähes aina huomiotta. Tuotetuntemuksen avulla voimme helposti välittää tämän tiedon asiakkaille. Esimerkiksi tennarien hoitoon on kolme vaihetta, puhdista ensin puhdistusaineella, liinalla, harjalla, sitten tehokkaalla vedenpitävällä suihkeella, viimeinen vaihe pidä kengät virkistävänä hajusuihkeella.
Postitusaika: 31.8.2022
